Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản ga366 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
ga366 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên ga366 từ điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác nhận trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ga366 để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản ga366 được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định để đảm bảo tính minh bạch cho tài khoản của bạn — sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Kiểm soát cookie và phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn chuyển giữa sảnh cược và khu vực tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi hết hạn hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội…

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản ga366 hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán và không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, trong phạm vi được phép theo pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Lịch sử tài khoản và giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng tại vùng hoạt động. Sau khi hết hạn hoặc sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo điều kiện và thời hạn pháp lý áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.